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Le retail évolue vite, mais une constante demeure : la réussite d’un point de vente repose d’abord sur ses équipes. Or, fidéliser, motiver et faire grandir les collaborateurs reste un défi quotidien pour les managers de terrain, confrontés à un turnover persistant et à...
À l’ère des réseaux sociaux, l’influence a pris une ampleur inédite dans les stratégies de communication. Qu’elle soit au service de l’imaged’une marque, d’une personne ou d’une cause, l’influence est devenue un média à part entière qu’il convient de maîtriser.Étayé de...
Des fiches détachables 100 % conformes au programme100 % conformes au programme de DCG et aux guides pédagogiques, les fiches de révision Dunod sont détachables pour des utilisations variées (glissées dans le manuel, en complément du cours, à emporter partout…).Les...
Ce livre couvre l'ensemble de la fonction Achats.Savoirs : L’évolution de la fonction achats, son rôle stratégique pour l’entreprise, la prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux, les impacts financiers, la notion de risque fournisseur, les changements aux...
À l’ère de l’intelligence artificielle, du Web3 (NFT, blockchain, métavers, réalités augmentée et virtuelle), du social commerce et des expériences phygitales « sans couture », le marketing digital connaît une profonde transformation. Les entreprises doivent repenser...
Dans l’économie d’aujourd’hui, digitalisée, rapide et volatile, la maîtrise technique de son domaine d’expertise ne suffit plus. La clé du succès professionnel réside dans la capacité à gagner l’estime de ses clients.Ce best-seller international vous donne tous les...
Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels outils utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Cet ouvrage présente 65 outils pour accompagner le changement. Cette nouvelle édition est enrichie d'outils sur le...
Les « jeunes » managers sont rarement préparés à leur nouvelle fonction et se sentent souvent démunis face à leurs responsabilités. Ne sachant pas comment se positionner et agir avec leur équipe, ils ont tendance à rester dans leur zone de confort en continuant à...
Les médias sociaux sont devenus incontournables au quotidien, mais comment les utiliser efficacement pour vous faire connaître, trouver de nouveaux clients et les fidéliser ? Créer un compte Instagram ou un profil sur LinkedIn, diffuser des vidéos sur YouTube ou sur...
Vous peinez dans le management de vos projets ou de vos équipes ?Vous avez envie d’innover dans vos pratiques managériales ?Vous avez envie d’être plus performance en réduisant la charge mentale et en gagnant du temps ?Vous avez dû vous en rendre compte, vos outils sont...
Le marketing vit actuellement des transitions fondamentales qui interpellent tous les acteurs de l’économie qu’il s’agisse de la digitalisation de l’information, de l’intelligence artificielle, de la survenance de crises successives (économiques, financières,...
Présentation des produits, coulisses des marques, identité de marque, opérations marketing et même vente des produits, Instagram est un véritable outil publicitaire. Vitrine des marques, c'est le réseau social incontournable pour fédérer et fidéliser ses clients. Le...
Comment les points de vente physiques peuvent-ils rester compétitifs face à la concurrence d’Internet ? Quelles sont les nouvelles habitudes de consommation et les besoins des clients ?La montée du commerce en ligne, le défi de la compétitivité en période d’inflation et...
La transformation digitale dont tout le monde parle, c’est quoi ? Le référencement naturel est-il si important qu’on le dit ? Quelle différence entre brand content et content marketing ? Quand faut-il s’exprimer sur les médias sociaux ? Qu’est-ce que l’inbound marketing...
Et si l’IA révélait vos compétences de manager ? Entre promesse d’efficacité et peur de l’obsolescence des compétences, l’IA bouleverse le monde du travail. Mais comment aborder sereinement cette transformation et accompagner les changements qu’elle impose ?La solution...
Ce livre ne parle pas de limites. Il parle de possibilités. On t’a appris que le handicap était une faiblesse. Qu’il limitait les possibles. Qu’il condamnait à une vie en retrait. Et si c’était tout l’inverse ? Une force cachée. Un savoir silencieux, prêt à éclore...
100 % conformes au programme du DCG, aux guides pédagogiques et au PCG en vigueur, les fiches de révision Dunod sont détachables pour des utilisations variées (glissées dans le manuel, en complément du cours du professeur, à emporter partout…).Les fiches de révision...
Envie de booster vos actions de communication interne ?Je trouve que mon entreprise a besoin de trouver un nouveau souffle.J’ai un projet de transformation à accompagner mais je ne sais pas par où commencer. J’ai l’impression que si je travaille mon réseau, j’aurai...
Cet ouvrage propose une préparation complète à l'épreuve de Culture générale et expression 2025-2026 :Développer sa culture générale et enrichir ses connaissances : les outils indispensables, des exercices d'entraînement.S'exprimer correctement à l'écrit : des rappels...
Et si la clé du leadershipà l’ère de l’IA résidait dans l’intelligence relationnelle ? Vous avez parfois l’impression de manquer d’impact en réunion ou en négociation ? Vous aimeriez influencer davantage ? Les tensions et les malentendus s’accumulent dans votre équipe...
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