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« Créer l'événement » est, aujourd'hui, dans tous les sens du terme, un objectif essentiel pour tout responsable de communication. Dans un monde encombré de médias et de messages furtifs, les conventions, colloques ou conférences, sont un moyen inégalable pour se faire...
Les modèles d’organisation hérités de l’ère industrielle doivent céder la place aux approches orientées services de l’ère post-industrielle.Les normes ISO 9000, qui servent de référence aux entreprises qui veulent faire reconnaître la qualité de leur organisation se...
Dans cet ouvrage, les auteurs apportent une réponse concrète à tous ceux qui ont pour mission et pour volonté, de réussir l'accréditation de l'établissement dans lequel ils se trouvent. « Copyright Electre »
Cet ouvrage passe au crible toutes les étapes nécessaires à un bon recrutement : - l'analyse du besoin : les grilles d'analyse de poste, l'analyse des exigences du poste, l'analyse ternaire du poste, la hiérarchisation des critères de sélection… - la présélection des...
À partir d'exemples vécus et d'études de cas concrets, ce manuel démontre que l'efficacité de gérer en période de changement dépend de sa capacité à savoir reconnaître les dimensions affectives et symboliques de l'individu. Méthode pour donner un sens concret à la...
Le Marketing-Prix est au centre des préoccupations de l'entreprise à l'approche de l'entrée en vigueur de l'euro. L'objet de ce livre, est d'aider les entreprises à réfléchir à la réorganisation de leur politique de prix, et de leur fournir des méthodes et des...
Le succès remporté par « Compétences managériales : le guide », de Trevor Boutall, traduit par Serge Ravet, est incontestable. « Qu'est-ce qu'un manager ? Comment évaluer ses compétences ? Naît-on ou devient-on manager ? Si vous cherchez une réponse à toutes ces...
Malgré l'évolution galopante des techniques de communication, l'écrit occupera toujours — et c'est heureux — une place privillégiée. Pour tirer le maximum de profit, dans le minimum de temps, des textes de la vie professionnelle (dossiers, notes, revues spécialisées),...
Un panorama général de tous les outils de l'analyse financière utilisés dans les entreprises. Aborde également les outils de planification et de gestion financière à court terme, et des éléments de politique financière. « Copyright Electre »
Comment élaborer un plan de formation à partir de différents éléments, notamment des catalogues de stages et des souhaits des salariés ? Ce guide méthodologique propose toutes les étapes d'élaboration à partir du plan prévisionnel jusqu'à la réalisation de l'emploi du...
À partir de 10 cas réels de mailings (bijouterie, édition, banque, constructeur automobile, cabinet conseil, produit financier, etc.), l'auteur décompose chaque élément de ces mailings, en soulignant et en analysant : les formules à éviter ; les formules qui...
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