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Le marketing client multicanal - 3e éd.

Yan Claeyssen , Anthony Deydier , Yves Riquet

Dunod

2011-08-24

PDF, ePub

Comment élaborer une base de données ? Quelle opération promotionnelle concevoir ? Via quel canal ?Comment optimiser l'outil CRM ? De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cet ouvrage aborde le marketing direct...

33,99 €

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