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Customer Value Generation in Banking


Stefanie Auge-Dickhut , Bernhard Koye , Axel Liebetrau


The banking sector is undergoing a process of fundamental transformation – mainly due to the challenges of digitalization, insistent customers, regulation and a volatile economic environment. This book provides an in-depth understanding of the underlying logic of 21st...

Parution : 2015-07-17
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Springer
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Client Value Generation


Stefanie Auge-Dickhut , Bernhard Koye , Axel Liebetrau


Client Value GenerationDie Geschäftsmodelle der Banken haben ein Verfallsdatum. Differenzierung, die über die Industrialisierung hinaus geht, wird nötig. Das Machtverhältnis zwischen Bank und Kunden hat sich verschoben - Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis der...

Parution : 2014-09-30
Format(s) : ePub
Éditeur : Springer Gabler
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