Caroline Letor, Ph.D. (UCLouvain) est professeure agrégée au département de gestion de l’éducation et de la formation de l’université de Sherbrooke (Canada). Dans une perspective systémique et pragmatique (recherche-action), ses intérêts de recherche, formation et intervention se centrent sur les processus d’innovation et de transformation en organisation scolaire, en particulier pour favoriser un monde durable. Elle investigue en particulier les questions du travail collaboratif, de leadership, de gestion participative du changement et d’apprentissage organisationnel en mettant en évidence les facteurs sociocognitifs, culturels et émotionnels «?cachés?».