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Das kundenzentrierte Unternehmen


Dirk Johannsen , Werner Katzengruber


Die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen hängt vor allem davon ab, Kundenloyalität zu fördern und neue Kunden zu gewinnen. Jack Welch propagierte vor mehr als drei Jahrzehnten bereits, dass der Kunde das Gehalt der Mitarbeiter bezahlt und schrieb dies auch auf jeden...

Parution : 2021-09-10
Format(s) : ePub
Éditeur : Wiley-VCH
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