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Ajouter à ma liste d'envies Managing Consumer Services Enzo Baglieri , Uday Karmarkar This book presents latest research on the evolution of consumer services, as these services continue to become a larger part of the economy in the world. Four core focal points lead the central message of the book: first, the convergence of back and front offices;... Parution : 2014-05-23 Format(s) : ePub Éditeur : Springer J'achète 94,94 €

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Managing Consumer Services

Enzo Baglieri , Uday Karmarkar

This book presents latest research on the evolution of consumer services, as these services continue to become a larger part of the economy in the world. Four core focal points lead the central message of the book: first, the convergence of back and front offices;...

Parution : 2014-05-23

Format(s) : ePub

Éditeur : Springer

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