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Piloter l’ajustement stratégique permanent


Florent A. Meyer


Pourquoi tant d’entreprises françaises décrochent-elles ces dernières années ? On invoque toujours des causes externes, jamais on n’entend la cruelle vérité : c’est à cause d’elles-mêmes, de leur cécité, de leur autisme. Seule la mise en place d’un processus qui...

Parution : 2016-08-18
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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L’innovation processus dans les services


Florent A. Meyer


La réingénierie radicale des processus (RRP) ou innovation processus (IP) est une approche de remise en cause fondamentale des processus internes et de ceux partagés avec les partenaires – clients, fournisseurs et autres acteurs de la chaîne de valeur. Grâce à elle, une...

Parution : 2016-03-17
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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