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Service Automation in the Public Sector

Maria Åkesson , Gustaf Juell-Skielse , Ida Lindgren

This edited volume highlights the latest advances in and findings from research on service automation in public sector organizations. The contributing authors use a mix of social and technological approaches to increase readers’ understanding of public service...

Parution : 2022-03-14

Format(s) : PDF, ePub

Éditeur : Springer

Collection : Progress in IS

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158,24 €

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