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Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen


Ingo Bieberstein , Harald Brock


Die Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen von Banken und Sparkassen stehen auf dem Prüfstand.Die Notwendigkeit zur Veränderung liegt darin begründet, dass ein singulärer stationärer Vertrieb nicht mehr ausreicht, um den aktuellen Nutzungs- und Konsumgewohnheiten im...

Parution : 2015-07-16
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Springer Gabler
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