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Marketing & Innovation 2023


Julia Naskrent , Lena Rothe , Marcus Stumpf , Jörg Westphal


Die Coronapandemie hat das Einkaufsverhalten und damit den Handel wesentlich beeinflusst.Die Erwartungen der Kundinnen und Kunden an ein nahtloses Omni-Channel-Angebot und einen entsprechenden Service steigen, was die Unternehmen vor zunehmende Herausforderungen...

Parution : 2023-08-03
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Springer Gabler
Collection : FOM-Edition
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