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Ajouter à ma liste d'envies CRM Goes Digital Sabine Kirchem , David Laux , Mario Pufahl , Martin Stadelmann Customer management has taken on entirely new forms since digitalization. This brand-new CRM book is dedicated to the latest approaches that dominate sales, marketing, and service in this era of digitalization. Topics include Omni-Channel or mobile CRM concepts, Big... Parution : 2025-02-12 Format(s) : PDF, ePub Éditeur : Springer PDF ePub J'achète 94,94 €

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CRM Goes Digital

Sabine Kirchem , David Laux , Mario Pufahl , Martin Stadelmann

Customer management has taken on entirely new forms since digitalization. This brand-new CRM book is dedicated to the latest approaches that dominate sales, marketing, and service in this era of digitalization. Topics include Omni-Channel or mobile CRM concepts, Big...

Parution : 2025-02-12

Format(s) : PDF, ePub

Éditeur : Springer

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