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Telefoncoaching


Markus I. Reinke


Das Telefon ist Kontaktmedium Nummer 1 im B2B-Bereich. Für die meisten Unternehmen stellt es das wichtigste Instrument in der Kundenkommunikation und in der aktiven Neukundengewinnung dar. Doch viele Mitarbeiter sind beim Einsatz des Telefons als Verkaufsinstrument...

Parution : 2018-05-23
Format(s) : PDF
Éditeur : Springer Gabler
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