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Kundenerfolgsrechnung in der Praxis


Mathias Erfort , Michael Haupt , Jürgen Weber


Kundenorientierung ist in vielen Unternehmen der Schlüssel zum Markterfolg. Die wirtschaftlichen Ziele der Unternehmen verlangen eine Ausrichtung auf die profitablen Kunden. Deshalb müssen die Kunden identifiziert werden, die einen hohen Beitrag zum Ergebnis leisten und...

Parution : 2012-11-26
Format(s) : ePub
Éditeur : Wiley-VCH
Collection : Advanced Controlling
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