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Quick Guide Der ROI von Customer Experience


Martin Meyer-Gossner


Customer Experience (CX) ist mehr als ein Buzzword der modernen Wirtschaft oder eine weitere Abteilung im heutigen Business – sie ist ein business-kritischer Werttreiber für Unternehmen. Doch wie lässt sich der Return on Investment (ROI) von CX konkret...

Parution : 2025-11-20
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Springer Gabler
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