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Customer Experience (CX) ist mehr als ein Buzzword der modernen Wirtschaft oder eine weitere Abteilung im heutigen Business – sie ist ein business-kritischer Werttreiber für Unternehmen. Doch wie lässt sich der Return on Investment (ROI) von CX konkret...
Dieses Buch zeigt, dass E-Mail-Marketing für die Unternehmenskommunikation unverzichtbar ist und bleibt. Unternehmen auf der ganzen Welt setzen weiterhin gezielt auf Newsletter und E-Mails als wirkungsvollste Werkzeuge zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Durch...
Der Denkraum der Besonnenheit stammt als Begriff vom Hamburger Kulturwissenschaftler Aby Warburg (1866-1929). Obwohl bereits vor über einhundert Jahren formuliert, scheint die dringliche Notwendigkeit für einen derartigen Raum aktueller denn je. Das Buch...
Die Mathematik ist das Stiefkind der klassischen Bildung: Sie gehört nicht zum Kanon der Allgemeinbildung, und das Wissen um mathematische Sachverhalte ist in der breiten Bevölkerung - zum Teil aufgrund der Art des Unterrichts - leider gering...
Künstliche Intelligenz ist nicht länger Zukunftsmusik – sie gestaltet bereits heute den Arbeitsalltag. Doch wie lässt sich sicherstellen, dass Teams durch KI nicht nur effizienter, sondern auch hochwertiger, reflektierter und verantwortungsvoller...
Die aktualisierte und erweiterte zweite Auflage des Ratgebers gibt interessierten Laien, aber auch professionellen Therapeuten und Therapeutinnen am Anfang ihrer Hypnoseausbildung einen Überblick über die wissenschaftlich anerkannte Methode...
Wissen direkt aus der Sprechstunde: Chronisch entzündliche Darmerkrankungen verstehen und mit der Erkrankung leben. Immer wieder Bauchschmerzen und Durchfälle mit andauernden ärztlichen Vorstellungen. Das ist Alltag bei allen, welche an einer chronisch...
Europa ist durch die aktuellen weltpolitischen Konstellationen in doppelter Weise herausgefordert: zum einen durch den Ukrainekrieg und ein zunehmend revisionistisches Russland; zum anderen durch die zweite Amtszeit von Donald Trump und das nicht erwartete Ausmaß...
Hoffnung in stürmischen Zeiten – Warum wir Grund zur Zuversicht haben Krisen, Kriege, Klimawandel – unsere Welt wirkt oft aus den Fugen geraten. Doch dieses Buch macht Mut: Es zeigt anhand historischer Beispiele, dass solche Umbrüche kein neues...
In einer Ära exponentiellen Energieverbrauchs und rasanter technologischer Innovation muss die Moral des Handelns neu überdacht werden. Dieses Buch untersucht die Implikationen unseres Handelns im Kontext der modernen Technik: Wie lassen sich...
Was genau ist eigentlich künstliche Intelligenz – und wie verändert sie unser Leben? Dieses Buch beantwortet hundert Fragen zur Funktionsweise, zu Chancen und Risiken sowie zu den gesellschaftlichen Auswirkungen von künstlicher Intelligenz –...
Willkommen in der Welt der GenZ – eine Generation, die das Gesundheitswesen neu definiert. In dem Sammelband Wie die Generation Z das Gesundheitswesen verändert: Zukunftspositive Geschichten der neuen Generation teilen junge Autor*innen ihre Visionen und Erfahrungen,...
„Was habe ich heute den ganzen Tag gemacht?” Fragst du dich das am Abend, obwohl du den ganzen Tag von einem To-do zum nächsten gehetzt bist? So geht es vielen Menschen, die zwar beschäftigt oder sogar gestresst sind, aber trotzdem das Gefühl...
Dieses Buch zeigt, warum toxische Männlichkeit bei jungen Migranten oft in Gewalt mündet.- und wie durch frühe Prävention, Anerkennung und Teilhabe gegengesteuert werden kann. Es verbindet Fachwissen, persönliche Erfahrungen und politische...
Dieses Buch befasst sich mit Fragen, die das Erleben unserer Lebenszeit berühren. Warum vergeht die Zeit manchmal schnell und manchmal langsam? Warum erscheint ein Rückweg kürzer als ein Hinweg? Warum scheint die Zeit immer schneller zu vergehen, je...
In seinem neuen Sachbuch zum Thema Freundlichkeit lädt Roland Gebert zu einer faszinierenden Reise der Selbstreflexion ein. Mit scharfem Blick und tiefgreifendem Verständnis für zwischenmenschliche Dynamiken bietet der Autor praktische...
Der Kapitalismus hat in den letzten Jahrzehnten unbestreitbar einen enormen Wohlstand mit sich gebracht. Warum also, und dies ist die Kernfrage des Buches, wird dieser Kapitalismus immer wieder infrage gestellt, ja sogar teilweise rigoros bekämpft? Kritikerinnen...
Inmitten rasanter geopolitischer Umbrüche und wachsender wirtschaftlicher Unsicherheit analysiert dieses Buch die komplexen Wechselwirkungen zwischen Politik, Wirtschaft und Sicherheit in Zeiten von Trump 2.0. Der Autor – ehemaliger stellvertretender...
Entdecken Sie die faszinierende Welt der Technik mit dem vorliegenden Sachbuch! Es bietet Ihnen tiefgehende Einblicke in 50 facettenreiche Themen, die unser modernes Leben prägen. Von Informationstechnologie bis Umweltschutz erfahren Sie, wie Innovationen...
Das Buch behandelt die Balance zwischen beruflicher Leistung und persönlichem Wohlbefinden, speziell für Ingenieure, Techniker und IT-Profis. Es zeigt, wie man in einer zunehmend digitalisierten und stressigen Welt innere Stärke und Resilienz entwickeln...
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