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Attraktivität von Cross-Selling-Angeboten aus Kundensicht


Philip Maitzen


Philip Maitzen untersucht in dieser Arbeit die Dimensionen der Attraktivitätsbewertung von Cross-Selling-Angeboten durch den Kunden. Er entwickelt dazu das Konstrukt der Attraktivität, identifiziert seine bildenden Elemente, und untersucht sie empirisch. Auf Basis...

Parution : 2015-10-22
Format(s) : PDF
Éditeur : Springer Gabler
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