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Co-Creation im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten


Pierre Stern


Co-Creation ist eine gemeinsame Wertschaffung von Unternehmen und Kunden, bei der Kunden personalisierte Experiences (Erfahrungen und Erlebnisse) mitgestalten können. Dabei stellt die Integration von Kundenressourcen die Basis der Wertschaffung dar.Co-Creation bei...

Parution : 2024-03-11
Format(s) : PDF
Éditeur : Springer Gabler
Collection : Managementforschung
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