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Kundendialog-Management


Nils Hafner , Sophie Hundertmark


?Dieses Buch liefert einen Überblick über den aktuellen Stand des Kundendialog-Managements in Zeiten der digitalen Transformation. Die rasante Entwicklung im Kundenmanagement durch die Digitalisierung erfordert innovative Ansätze, um den steigenden Ansprüchen der Kunden...

Parution : 2024-02-07
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Springer Gabler
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52,70
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Digitale Freunde


Sophie Hundertmark


Ein Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, das als Schnittstelle zu einem dahinterstehenden technischen System fungiert. Über einen Bereich zur Textein- und -ausgabe lässt sich in natürlicher Sprache mit dem dahinterstehenden System kommunizieren. Dabei wird dem...

Parution : 2020-10-23
Format(s) : ePub
Éditeur : Wiley-VCH
J'achète
25,80

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