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Service-orientierte Geschäftsmodelle


Tilo Böhmann , Markus Warg , Peter Weiß


?Service ist für Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle geworden. Doch fällt es Führungskräften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service für ihr Unternehmen...

Parution : 2013-12-26
Format(s) : ePub
Éditeur : Springer Gabler
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