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Innovative Priority Mechanisms in Service Operations

Shiliang Cui , Zhongbin Wang , Luyi Yang

This book introduces the most advanced and recent theoretical research on innovative priority mechanisms in service settings. It covers cutting-edge topics on service innovations such as line-sitting, service-position-trading, referral priority programs, queue-scalping,...

Parution : 2023-06-23

Format(s) : PDF, ePub

Éditeur : Springer

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