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Un ouvrage de réflexion sur un thème actuel, des pistes d'action pour les managers ou les futurs leaders. Labellisé par la FNEGE. Plusieurs chercheurs se sont mobilisés en 2011 en créant un groupe de recherche au sein de l’Associationfrancophone de gestion des...
Tout ce qu’il faut savoir avant de se lancer ; Tous les outils à maîtriser : étude de marché, business model... ; 30 exemples d’entreprises pérennes ; 15 témoignages d’entrepreneurs à succès Construit comme un film racontant la vie d’un projet de création d’entreprise...
Un regard pertinent sur une thématique montante en GRH Les questions relatives à l’ouverture de la gestion des ressources humaines (GRH) à l’espace territorial n’ont cessé de se poser depuis plus de dix ans, soulevant des enjeux forts. Restructurations, gestion...
L’approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences deconsommation pour le plaisir, l’émotion et les sensations qu’elles lui procurent. Cet ouvrage précise comment mettre en œuvre, piloter et évaluer des expériences de marque riches et...
Les risques psychosociaux représentent un sujet de société majeur. Leur enjeu humain est de taille au sein de l’entreprise : mal-être et stress touchent un quart des salariés et les cas portés devant la justice sont nombreux. L’entreprise a une obligation de résultat...
Leur activité impliquant de façon croissante des coopérations « horizontales » de toutes natures, se développe aujourd’hui dans les entreprises un management transversal qui se caractérise par des collaborations fonctionnelles, c’est-à-dire dépourvues de lien de...
Des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins. La gestion de la relation client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM) est devenu stratégique et vitale pour toute entreprise, de la multinationale à la PME. Dans un...
Techniques, pratiques et méthodes pour rendre un territoire attractif ! Aujourd’hui passage obligé d’une carrière de fonctionnaire territorial, d’un cursus en développement économique ou en politique de la ville, le marketing territorial s’intéresse tant aux...
Les fondamentaux pour comprendre le storytelling et les clés pour le réussir. « Il était une fois... » Il n'a pas échappé aux publicitaires que les hommes aiment les histoires. Plutôt que de vanter les qualités d'un produit, d'une région ou d'une personne, il...
Stratégie, feeling ou "maîtrise du chaos" : comment les managers travaillent-ils vraiment ? Un leader est-il plus important qu'un manager ? Comment prendre le temps de réfléchir et de planifier quand on est soumis à un rythme effréné ? Doit-on penser que l'e-mail est en...
Un ouvrage de référence sur l'entrepreneuriat social, à jour des dernières évolutions du secteur. Véritable laboratoire de l'économie de demain, l'entrepreneuriat social fait l'objet d'un engouement sans précédent. Du commerce équitable aux entreprises d'insertion, de...
Déléguer, négocier, orchestrer, écouter, comprendre, motiver..., mais aussi rappeler à l'ordre, formuler des exigences et des injonctions, contrôler et faire refaire, refuser un avantage ou une libéralité, voire notifier et appliquer une sanction... sont autant de...
• Toutes les ressources pour planifier votre travail à court, moyen et long terme. • Des objectifs ancrés dans la réalité professionnelle. • Des plans d'action balisés, simples à mettre en oeuvre. • Des plannings organisationnels prêts à l'emploi. Cet ouvrage présente...
Toutes les ressources pour structurer, analyser et planifier le court, moyen et long terme. Des objectifs ancrés dans la réalité professionnelle Des plans d'action balisés, simples à mettre en œuvre. Des plannings organisationnels prêts à l'emploi. To do List...
Toutes les ressources pour structurer, analyser et planifier le court, moyen et long terme. • Des objectifs ancrés dans la réalité professionnelle • Des plans d'action balisés, simples à mettre en œuvre • Des plannings organisationnels prêts à l'emploi. To do List :...
Après l'extraordinaire succès d'Objectif Zéro-sale-con, Robert Sutton revient ! NOUS AVONS TOUS CONNU UN PETIT CHEF ARROGANT ET ÉGOCENTRIQUE QUI QUI POURRIT LA VIE AU TRAVAIL. ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Il s'attaque cette fois-ci à la connerie la plus gênante, celle de...
Aujourd'hui, les entreprises éprouvent de plus en plus de difficulté à vendre leurs produits, car la plupart des marchés, fortement concurrentiels, sont en décroissance. Or, pour pallier ce déficit de ventes, la course à la baisse des prix ne suffit pas, parce que ces...
Un panorama très complet des logiques économiques et managériales du secteur culturel qui fait la part belle aux évolutions récentes. Évolution de la place de l’art dans la société et du statut de l’artiste, changement du rapport à l’oeuvre d’art et des comportements...
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