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58 outils de design systémique


Sylvie Daumal


Nous entrons dans un nouvel âge du design. D'abord centré sur l'esthétique, puis sur l'usage et l'humain avec l'expérience utilisateur, le design devient systémique avec la prise en considération des enjeux environnementaux et sociaux. Quel est l'impact des projets...

Parution : 2023-02-09
Format(s) : PDF sans DRM, epub sans DRM
Éditeur : Eyrolles
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L'expérience client en pratique


Laurence Body , Sylvie Daumal


L'expérience client ne se limite pas à simplifier les parcours et à réenchanter les interactions. C'est une discipline stratégique qui accompagne les entreprises dans leur recentrage sur le client et le collaborateur en réhumanisant les pratiques. De nature...

Parution : 2019-11-07
Format(s) : PDF sans DRM, epub sans DRM
Éditeur : Eyrolles
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Design d'expérience utilisateur


Sylvie Daumal


Design d'expérience utilisateur Le design d'expérience utilisateur (ou UX design) s'attache à la qualité d'usage d'un site web, d'une application mobile ou tablette, d'une borne, d'un objet connecté, d'un chatbot ou de tout autre dispositif interactif numérique,...

Parution : 2018-01-18
Format(s) : PDF sans DRM, epub sans DRM
Éditeur : Eyrolles
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20,99

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